5月12日，長城建機管理委員會召開產(chǎn)品質(zhì)量管理會議，總經(jīng)理、核心部門領(lǐng)導層緊緊圍繞“精益管理、強抓質(zhì)量”工作主題，緊抓月度目標、關(guān)鍵任務，在市場結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品升級、新產(chǎn)品拓展、售后服務等經(jīng)營方面取得突破。

會上，質(zhì)檢部門匯報了最近進廠大宗原料、產(chǎn)品質(zhì)量情況和近期質(zhì)量提升主要工作的開展情況，分析了存在的主要問題，提出了下一步重點工作。各生產(chǎn)單位匯報了本單位《質(zhì)量提升方案》和工作重點。

聽取匯報后，張總對本季度質(zhì)量工作取得的進步和效果表示肯定，并針對質(zhì)量提升安排部署和相關(guān)重點工作提出要求。他指出，要堅決保證每一臺從工廠發(fā)出去的產(chǎn)品質(zhì)量，維護企業(yè)利益和形象。對于售后服務要做到：“客戶一個電話就是命令的下達，樹立“以客戶為中心”的理念，進一步提升服務質(zhì)量。”

長城建機質(zhì)量管理管理體系由中國質(zhì)量認證中心按照ISO9001：2000標準于2000年通過認證，2018年9月20日按照ISO9001：2015標準換版。長城建機在生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、銷售服務等所有環(huán)節(jié)，全部按照《混凝土攪拌站（樓）》GB/T 10171-2016國家標準和ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證的標準嚴格執(zhí)行。

ISO90001質(zhì)量管理體系與公司組織結(jié)構(gòu)相適應，組織結(jié)構(gòu)中的各部、室、車間是相應的質(zhì)量職能活動責任部門。管理委員會為質(zhì)量體系的核心管理部門，負責ISO9001質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持，落實質(zhì)量職責。質(zhì)檢部負責體系日常管理工作，組織內(nèi)部質(zhì)量審核，保證質(zhì)量管理體系運行的符合性和有效性。為質(zhì)量管理體系配備了充足的人力資源，從事質(zhì)量管理體系工作的工程技術(shù)人員有35人，其中高級工程師6人，工程師20人，質(zhì)檢工程師9人。

客戶的滿意是對長城建機的高度認可，也將激勵長城建機再接再厲，創(chuàng)新實干，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更可靠的服務。